Política de Trocas e Devoluções - Ibiza Calçados

Na Ibiza Calçados, queremos garantir a sua satisfação! Confira nossa política de trocas e devoluções:

Prazo para Trocas e Devoluções: Você tem até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

Condições do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.

Como Solicitar: Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail lj12.ibiza@gmail.com ou pelo telefone (19) 99205-4841.

Custos de Frete: Na primeira troca, o frete da troca será por nossa conta. Caso o cliente precise trocar o produto novamente, o frete será de responsabilidade do cliente.

Ao comprar com entrega em casa, é preciso preencher o endereço de entrega. A plataforma calculará o frete automaticamente, informando o custo antes da finalização do pedido.

Reembolso: O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto.

Estamos à disposição para qualquer dúvida!

Ibiza Calçados - Seu estilo, sua escolha!